广州3月13日电 (记者 方伟彬)广州市中级东谈主民法院13日举办“能动规矩护航南京服装店神秘顾客，助力坦然消耗”发布会。通报称，2023年，广州法院受理种种消耗纠纷24070件，匡助消耗者扶植经济亏本3.4亿元。

　　广州中院党构成员、副院长姜耀庭在会上先容，连年来，广州法院高度爱好消耗者权力保护职责，充分推崇审判职能，捏续加大消耗者权力保护力度，通过宽泛适用小额诉讼轮番、充分开展示范诉讼、“法院+”多元解纷平台等举措，坚捏“专科审判+诉源措置”双向发力，便利消耗者维权。

　　据悉，广州法院涉消耗者权力案件呈现多个特质。率先，案件总量降幅彰着，案件类型呈现种种化及隐敝行业边界广的特质。2023年，收货于加强诉源措置、案源措置，广州法院受理种种消耗纠纷数目同比下落6.3%，有用结束收案压降，案件总量有所回落。

　　从案件类型看，主要分为涉居品类消耗案件和涉功绩类消耗案件。食物、保健品、日用品、化妆品、家用电器等与日常生存息息关系居品激勉的纠纷是涉居品类消耗案件的重心限制。

　　除传统消耗维权案件外，规矩实施中还出现了与面前平台经济关系的案件，如集聚直播带货、集聚游戏功绩等新类型功绩条约纠纷案件。

　　其次，神秘顾客暗访消耗新业态存在安全问题，好意思容保健类纠纷高涨。跟着东谈主民内行对好意思的需求日益莳植，好意思容保健类居品纠纷增加，触及减肥药、抗衰药、好意思白药、保健药等居品类消耗案件偏多。其中，安全问题争议类型种种，包括涉诉居品空虚宣传、未标注或造作标注坐褥日历、坐褥厂家、批准文号以及穷乏闇练检疫及格材料等。

　　再次，多元化解渠谈通顺，诉前和谐奏凯权贵。2023年，广州各下层法院过程诉前和谐得胜化解涉消耗者权力纠纷3215件，较大减少消耗者诉讼维权的财富和期间资本，有用保险了消耗者权力。(完)

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